سياسة الخصوصية

من نحن

يدير هذا الموقع alshumul.com شركةُ ⁨Guangzhou Alshumul Trade Consulting Co., Ltd.⁩، وهي شركة مسجّلة في جوانزو بالصين، وعنوانها: ⁨Unit N14, 904, No. 179 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou 510620, Guangdong, China⁩. ونحن المسؤولون عن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. لأي سؤال عن الخصوصية راسلنا على info@alshumul.com.

البيانات التي نجمعها

عند إرسال طلب عبر الموقع

حين تملأ استمارة، مثل طلب فحص مصنع، نحفظ ما تكتبه فيها: اسمك وشركتك ودولتك ورقم هاتفك أو واتساب وبريدك الإلكتروني، وبيانات المصنع أو المورّد والمنتج، وتفاصيل طلبك وملاحظاتك. ونحفظ معها لغة الصفحة وعنوان IP ونوع المتصفح، لحماية الاستمارات من الإرسال الآلي والمتكرر.

عند التواصل معنا مباشرة

إذا راسلتنا عبر واتساب أو وي تشات أو البريد الإلكتروني نتلقّى ما ترسله إلينا من بيانات ورسائل ومرفقات، ولهذه التطبيقات سياسات خصوصية خاصة بها.

عند تصفّح الموقع

نسجّل زيارات الصفحات بنظام إحصاءات خاص بنا يعمل على خوادمنا، لا عبر خدمات إحصاء أو إعلانات خارجية. ويسجّل: عنوان IP والدولة التقريبية المستنتجة منه، والصفحة التي زرتها، ولغة الموقع ولغة متصفحك، والصفحة أو محرّك البحث الذي أتيت منه وكلمة البحث إن وردت في ذلك الرابط، ونوع جهازك ومتصفحك ونظام التشغيل. ونسجّل كذلك النقر على روابط التواصل، مثل زر واتساب، لنعرف القنوات التي يفضّلها الزوار.

الكوكيز والتخزين في المتصفح

لا نستخدم كوكيز إعلانية ولا كوكيز تتبّع من أطراف خارجية. ويضبط موقعنا ما يلي:

• av: معرّف عشوائي للزائر يُحفظ سنة، لتميّز إحصاءاتنا الزائر الجديد من العائد.
• as: معرّف عشوائي للجلسة يُحفظ ٣٠ دقيقة، لنجمع صفحات الزيارة الواحدة.
• shumul_lang: يُحفظ سنة، ويتذكّر اللغة التي اخترتها لتُعرض لك صفحات الموقع بها.shumul_css: يُحفظ سنة، ويسجّل ملفات التنسيق التي حفظها متصفحك، لتُحمَّل الصفحات أسرع في زياراتك التالية.
• fqd: يُحفظ ٣٠ يوماً، ويحفظ مسودة استمارة لم تكملها لتعود إليها لاحقاً.
• shumul-theme: يُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك، ويتذكّر اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن.

قد تضبط شبكة Cloudflare التي تحمي موقعنا كوكيز أمنية ضرورية لتمييز الزوار من البرامج الآلية. ويمكنك حذف الكوكيز أو حظرها من إعدادات متصفحك، ويبقى الموقع يعمل.

كيف نستخدم البيانات

• للردّ على طلباتك واستفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها، ومنها التواصل معك بشأن طلبك.
• لإدارة الطلبات ومتابعتها داخلياً، ومنها إرسال إشعار بكل طلب جديد إلى بريد الشركة.
• لحماية الموقع واستماراته من الإساءة والإرسال الآلي.
• لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسين محتواه وأدائه.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات.

مع من نشارك البيانات

• مزوّدو الخدمات التقنية الذين يشغّلون الموقع: شركة الاستضافة، وشبكة Cloudflare لحمايته وتسريعه، ومزوّد البريد الذي تُرسل عبره إشعارات الطلبات. ويعالجون البيانات لتقديم خدمتهم فقط.
• المصانع والمورّدون وشركات الشحن، بالقدر اللازم لتنفيذ خدمة طلبتها، مثل ترتيب زيارة مصنع أو حجز شحنة.
• الجهات الرسمية، إذا ألزمنا القانون بذلك.

وتحمّل خريطة الأسواق التفاعلية مكتبتين برمجيتين مفتوحتي المصدر من شبكة unpkg.com، فيصل عنوان IP الخاص بك إلى تلك الشبكة عند عرض الخريطة.

أين تُحفظ البيانات

نحن شركة في الصين، ويُستضاف موقعنا لدى مزوّد قد تقع خوادمه خارج الصين وخارج بلدك، وتمرّ الزيارات عبر شبكة Cloudflare العالمية. لذلك قد تُنقل بياناتك وتُعالج في دول غير دولتك، ونتّخذ إجراءات معقولة لحمايتها أينما عولجت.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات ما دامت لازمة لمتابعة طلبك والعلاقة التجارية معك وسجلاتنا والتزاماتنا القانونية، ونحتفظ ببيانات الإحصاءات ما دامت مفيدة لفهم استخدام الموقع. ويمكنك أن تطلب حذف بياناتك في أي وقت.

كيف نحمي البيانات

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ولا يطّلع على الطلبات والإحصاءات إلا المخوَّلون من فريقنا عبر لوحة إدارة محمية بكلمة مرور تُسجَّل فيها محاولات الدخول. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تماماً.

حقوقك

يحق لك أن تطلب منا:

• الاطلاع على البيانات التي نحفظها عنك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
• حذف بياناتك، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها، أو سحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة عليها.

أرسل طلبك إلى info@alshumul.com، وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل تنفيذه. وإن منحك قانون بلدك حقوقاً إضافية، مثل تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات، فهي محفوظة لك.

الأطفال

خدماتنا موجّهة إلى الشركات والتجار، لا إلى من هم دون ١٨ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

روابط المواقع الأخرى

قد يحتوي موقعنا روابط إلى مواقع وخدمات أخرى، مثل واتساب ووي تشات والمصادر الرسمية في مقالاتنا. ولا نتحكّم في تلك المواقع، وتنطبق عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر موقعنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.

تواصل معنا

⁨Guangzhou Alshumul Trade Consulting Co., Ltd.⁩
⁨Unit N14, 904, No. 179 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou 510620, Guangdong, China⁩
البريد الإلكتروني: info@alshumul.com