Política de Privacidade

Quem somos

Este site, alshumul.com, é gerido pela empresa ⁨Guangzhou Alshumul Trade Consulting Co., Ltd.⁩, registada em Guangzhou, na China, com morada em ⁨Unit N14, 904, No. 179 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou 510620, Guangdong, China⁩. Somos responsáveis pelos dados pessoais recolhidos através deste site. Para qualquer questão sobre privacidade, escreva-nos para info@alshumul.com.

Dados que recolhemos

Quando envia um pedido através do site

Quando preenche um formulário, como o pedido de auditoria de fábrica, guardamos o que nele escreve: o seu nome, empresa, país, número de telefone ou de WhatsApp e e-mail, os dados da fábrica ou do fornecedor e do produto, e os detalhes do seu pedido e as suas notas. Guardamos também o idioma da página, o endereço IP e o tipo de navegador, para proteger os formulários contra envios automáticos e repetidos.

Quando nos contacta diretamente

Se nos escrever por WhatsApp, WeChat ou e-mail, recebemos os dados, as mensagens e os anexos que nos enviar. Estas aplicações têm as suas próprias políticas de privacidade.

Quando navega no site

Registamos as visitas às páginas com um sistema de estatísticas próprio, que funciona nos nossos servidores e não através de serviços externos de estatísticas ou de publicidade. Este sistema regista o endereço IP e o país aproximado deduzido a partir dele, a página que visitou, o idioma do site e o idioma do seu navegador, a página ou o motor de busca de onde veio e o termo de pesquisa, caso conste dessa ligação, e o tipo do seu dispositivo, o navegador e o sistema operativo. Registamos também os cliques nas ligações de contacto, como o botão do WhatsApp, para saber que canais os visitantes preferem.

Cookies e armazenamento no navegador

Não utilizamos cookies de publicidade nem cookies de rastreio de terceiros. O nosso site define o seguinte:

• av: identificador aleatório do visitante, conservado durante um ano, para que as nossas estatísticas distingam os visitantes novos dos que regressam.
• as: identificador aleatório da sessão, conservado durante 30 minutos, para agrupar as páginas de uma mesma visita.
• shumul_lang: conservado durante um ano; regista o idioma que escolheu, para que o site lhe seja apresentado nesse idioma.shumul_css: conservado durante um ano; regista os ficheiros de estilo que o seu navegador já armazenou, para que as páginas carreguem mais depressa nas suas visitas seguintes.
• fqd: conservado durante 30 dias; guarda o rascunho de um formulário que não concluiu, para que possa voltar a ele mais tarde.
• shumul-theme: guardado no armazenamento local do seu navegador; memoriza a sua escolha entre o modo claro e o modo escuro.

A rede Cloudflare, que protege o nosso site, pode definir cookies de segurança estritamente necessários para distinguir os visitantes dos programas automáticos. Pode apagar ou bloquear os cookies nas definições do seu navegador, e o site continuará a funcionar.

Como utilizamos os dados

• Para responder aos seus pedidos e questões e prestar os serviços que solicita, incluindo contactá-lo sobre o seu pedido.
• Para gerir e acompanhar internamente os pedidos, incluindo o envio de uma notificação de cada novo pedido para o e-mail da empresa.
• Para proteger o site e os seus formulários contra abusos e envios automáticos.
• Para compreender a forma como o site é utilizado e aperfeiçoar o seu conteúdo e desempenho.

Não vendemos os seus dados nem os utilizamos para publicidade.

Com quem partilhamos os dados

• Prestadores de serviços técnicos que asseguram o funcionamento do site: a empresa de alojamento, a rede Cloudflare, para o proteger e acelerar, e o fornecedor de e-mail através do qual são enviadas as notificações de pedidos. Tratam os dados apenas para prestar o seu serviço.
• Fábricas, fornecedores e transportadoras, na medida do necessário para executar um serviço que tenha solicitado, como organizar uma visita a uma fábrica ou reservar uma expedição.
• Entidades oficiais, se a lei nos obrigar a tal.

O mapa interativo dos mercados carrega duas bibliotecas de código aberto a partir da rede unpkg.com, pelo que o seu endereço IP chega a essa rede quando o mapa é apresentado.

Onde são guardados os dados

Somos uma empresa com sede na China. O nosso site está alojado junto de um fornecedor cujos servidores podem estar localizados fora da China e fora do seu país, e as visitas passam pela rede global da Cloudflare. Por isso, os seus dados podem ser transferidos e tratados em países diferentes do seu, e tomamos medidas razoáveis para os proteger onde quer que sejam tratados.

Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados dos pedidos enquanto forem necessários para acompanhar o seu pedido, a nossa relação comercial consigo, os nossos registos e as nossas obrigações legais, e conservamos os dados estatísticos enquanto forem úteis para compreender a utilização do site. Pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

Como protegemos os dados

O site é disponibilizado através de uma ligação encriptada (HTTPS), e só os membros autorizados da nossa equipa têm acesso aos pedidos e às estatísticas, através de um painel de administração protegido por palavra-passe que regista as tentativas de início de sessão. Ainda assim, nenhum meio de transmissão ou armazenamento pela internet é totalmente seguro.

Os seus direitos

Tem o direito de nos pedir:

• O acesso aos dados que conservamos sobre si e uma cópia desses dados.
• A retificação de dados inexatos ou que estes sejam completados.
• A eliminação dos seus dados, salvo se a lei nos obrigar a conservá-los.
• A oposição ao tratamento dos seus dados ou a limitação desse tratamento, ou a retirada do seu consentimento sempre que o tratamento se baseie nele.

Envie o seu pedido para info@alshumul.com. Poderemos pedir-lhe um comprovativo da sua identidade antes de lhe dar seguimento. Se a lei do seu país lhe conferir direitos adicionais, como apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados, mantém esses direitos.

Crianças

Os nossos serviços destinam-se a empresas e comerciantes, não a pessoas com menos de 18 anos, e não recolhemos intencionalmente dados dessas pessoas.

Ligações para outros sites

O nosso site pode conter ligações para outros sites e serviços, como o WhatsApp, o WeChat e as fontes oficiais mencionadas nos nossos artigos. Não controlamos esses sites, aos quais se aplicam as respetivas políticas de privacidade.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando o nosso site, os nossos serviços ou os requisitos legais mudarem, e a data da última atualização figura no topo desta página.

Contacte-nos

⁨Guangzhou Alshumul Trade Consulting Co., Ltd.⁩
⁨Unit N14, 904, No. 179 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou 510620, Guangdong, China⁩
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