Политика конфиденциальности

Кто мы

Сайтом alshumul.com управляет компания ⁨Guangzhou Alshumul Trade Consulting Co., Ltd.⁩, зарегистрированная в Гуанчжоу (Китай). Адрес компании: ⁨Unit N14, 904, No. 179 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou 510620, Guangdong, China⁩. Мы несём ответственность за персональные данные, собираемые через этот сайт. С любыми вопросами о конфиденциальности пишите нам по адресу info@alshumul.com.

Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете заявку через сайт

Когда вы заполняете форму, например заявку на аудит фабрики, мы сохраняем то, что вы в неё вводите: ваше имя, название компании, страну, номер телефона или WhatsApp и адрес электронной почты, сведения о фабрике или поставщике и о товаре, а также подробности заявки и ваши примечания. Вместе с этими данными мы сохраняем язык страницы, IP-адрес и тип браузера, чтобы защитить формы от автоматической и многократной отправки.

Когда вы связываетесь с нами напрямую

Если вы пишете нам в WhatsApp, WeChat или по электронной почте, мы получаем данные, сообщения и вложения, которые вы нам отправляете. У этих приложений есть собственные политики конфиденциальности.

Когда вы просматриваете сайт

Мы записываем посещения страниц с помощью собственной системы статистики, которая работает на наших серверах, а не через внешние сервисы статистики или рекламы. Она фиксирует: IP-адрес и приблизительную страну, определённую по нему, посещённую страницу, язык сайта и язык вашего браузера, страницу или поисковую систему, с которой вы перешли, и поисковый запрос, если он есть в этой ссылке, а также тип вашего устройства, браузер и операционную систему. Мы также фиксируем нажатия на ссылки для связи, например на кнопку WhatsApp, чтобы понимать, какие каналы предпочитают посетители.

Файлы cookie и хранение данных в браузере

Мы не используем ни рекламные файлы cookie, ни сторонние файлы cookie для отслеживания. Наш сайт сохраняет в вашем браузере следующее:

• av: случайный идентификатор посетителя; хранится один год, чтобы наша статистика отличала новых посетителей от вернувшихся.
• as: случайный идентификатор сеанса; хранится 30 минут, чтобы объединять страницы одного посещения.
• shumul_lang: хранится один год и запоминает выбранный вами язык, чтобы сайт показывался вам на нём.shumul_css: хранится один год и отмечает, какие файлы стилей уже сохранил ваш браузер, чтобы при следующих посещениях страницы загружались быстрее.
• fqd: хранится 30 дней и сохраняет черновик формы, которую вы не заполнили до конца, чтобы вы могли вернуться к ней позже.
• shumul-theme: хранится в локальном хранилище вашего браузера и запоминает, какой режим вы выбрали — светлый или тёмный.

Сеть Cloudflare, которая защищает наш сайт, может устанавливать необходимые файлы cookie безопасности, чтобы отличать посетителей от автоматизированных программ. Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера, и сайт продолжит работать.

Как мы используем данные

• Чтобы отвечать на ваши заявки и вопросы и оказывать запрошенные вами услуги, в том числе связываться с вами по поводу вашей заявки.
• Чтобы вести и отслеживать заявки внутри компании, в том числе отправлять уведомление о каждой новой заявке на электронную почту компании.
• Чтобы защищать сайт и его формы от злоупотреблений и автоматической отправки.
• Чтобы понимать, как используется сайт, и совершенствовать его содержание и работу.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

С кем мы делимся данными

• Провайдеры технических услуг, обеспечивающие работу сайта: хостинг-провайдер, сеть Cloudflare для защиты и ускорения сайта и почтовый сервис, через который отправляются уведомления о заявках. Они обрабатывают данные только для оказания своих услуг.
• Фабрики, поставщики и транспортные компании — в объёме, необходимом для оказания запрошенной вами услуги, например для организации визита на фабрику или бронирования перевозки.
• Государственные органы — если закон обязывает нас это сделать.

Интерактивная карта рынков загружает две программные библиотеки с открытым исходным кодом из сети unpkg.com, поэтому при показе карты ваш IP-адрес передаётся этой сети.

Где хранятся данные

Мы — компания, расположенная в Китае. Наш сайт размещён у хостинг-провайдера, серверы которого могут находиться за пределами Китая и за пределами вашей страны, а посещения сайта проходят через глобальную сеть Cloudflare. Поэтому ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей, и мы принимаем разумные меры для их защиты, где бы они ни обрабатывались.

Сроки хранения данных

Данные заявок мы храним, пока они необходимы для сопровождения вашей заявки, деловых отношений с вами, ведения нашей документации и выполнения наших юридических обязательств. Данные статистики мы храним, пока они полезны для понимания того, как используется сайт. Вы можете в любое время запросить удаление своих данных.

Как мы защищаем данные

Сайт доступен по зашифрованному соединению (HTTPS). Просматривать заявки и статистику могут только уполномоченные члены нашей команды через защищённую паролем панель администратора, в которой фиксируются попытки входа. Тем не менее ни один способ передачи или хранения данных через интернет не является полностью безопасным.

Ваши права

Вы вправе обратиться к нам, чтобы:

• получить доступ к данным, которые мы храним о вас, и их копию;
• исправить неточные данные или дополнить их;
• удалить свои данные, если закон не обязывает нас их хранить;
• возразить против обработки своих данных или ограничить её либо отозвать своё согласие, если обработка основана на нём.

Направьте свой запрос на адрес info@alshumul.com. Прежде чем выполнить запрос, мы можем попросить вас подтвердить личность. Если законодательство вашей страны предоставляет вам дополнительные права, например право подать жалобу в орган по защите данных, эти права за вами сохраняются.

Дети

Наши услуги предназначены для компаний и коммерсантов, а не для лиц младше 18 лет, и мы не собираем их данные намеренно.

Ссылки на другие сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты и сервисы, например WhatsApp, WeChat и официальные источники, указанные в наших статьях. Мы не контролируем эти сайты, и на них распространяются их собственные политики конфиденциальности.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении нашего сайта, услуг или требований законодательства. Дата последнего обновления указана вверху этой страницы.

Свяжитесь с нами

⁨Guangzhou Alshumul Trade Consulting Co., Ltd.⁩
⁨Unit N14, 904, No. 179 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou 510620, Guangdong, China⁩
Электронная почта: info@alshumul.com