Cómo elegimos y comparamos fábricas en China

¿Cuáles son las etapas para elegir una fábrica?

La elección de una fábrica pasa por nueve etapas consecutivas, que empiezan con la especificación de su producto y terminan con su propia decisión. Cada etapa reduce la lista o aporta información que usted necesita para comparar.

1. Definición del pedido: recibimos la especificación del producto, la cantidad, el país de destino y el precio objetivo, si lo tiene.
2. Búsqueda y lista inicial: buscamos las fábricas que realmente fabrican su producto.
3. Primera criba: descartamos las fábricas que no se ajustan al producto, a la cantidad o a los requisitos de su mercado.
4. Ofertas sobre una misma base: pedimos a las fábricas restantes que coticen sobre la misma especificación.
5. Comparación: comparamos las ofertas por coste total y riesgos, y seleccionamos las fábricas candidatas.
6. Muestras: solicitamos muestras a las fábricas candidatas, les damos seguimiento y organizamos su envío.
7. Verificación o auditoría: verificamos las fábricas candidatas antes de contratar, a partir de sus registros o con una auditoría presencial.
8. Negociación: negociamos directamente con la fábrica, en chino, las especificaciones y los precios.
9. Recomendación y decisión: le presentamos la comparación y nuestra recomendación, y usted elige la fábrica.

¿Qué necesitamos de usted para empezar?

Necesitamos cuatro datos: fotos, enlace o especificación del producto; la cantidad aproximada; el puerto o la ciudad de destino, y el precio objetivo, si lo tiene. Con esa base definimos con usted el alcance del trabajo.

Cuanto más precisa sea la especificación, más fácil será comparar las ofertas, porque todas las fábricas cotizan lo mismo. Una especificación clara define:

• La materia prima y su grado, por su nombre y no con una descripción general.
• Las dimensiones y los pesos, con las tolerancias permitidas.
• El color, la impresión y el logotipo.
• Los certificados o requisitos de seguridad que exige el mercado del país de destino.
• El embalaje interior y exterior, y las etiquetas.

¿Cómo buscamos fábricas y depuramos la lista?

Buscamos las fábricas que realmente fabrican su producto y después filtramos la lista con preguntas concretas antes de pedir una cotización a cualquiera de ellas. La búsqueda de proveedores lleva alrededor de una semana de media. En la criba nos preguntamos sobre cada fábrica:

• ¿Fabrica este mismo producto o solo productos parecidos?
• ¿Es una fábrica o una empresa comercializadora? Una comercializadora no queda descartada necesariamente, pero usted debe saber con quién trata.
• ¿Su capacidad de producción declarada se ajusta a la cantidad y al plazo de su pedido?
• ¿Su pedido mínimo se ajusta a la cantidad que usted necesita?
• ¿Puede aportar los certificados que exige su mercado?
• ¿Responde con claridad a las preguntas técnicas?

No pedimos ofertas a las fábricas que no superan esta criba, para que la comparación no se llene de opciones que no sirven. Los detalles de este servicio están en la página Búsqueda de proveedores y productos.

¿Cómo hacemos comparables las cotizaciones?

Pedimos a cada fábrica una oferta sobre la misma especificación, la misma cantidad y la misma condición de entrega, para que la diferencia de precio sea una diferencia real y no una diferencia de producto.

Dos ofertas de productos que parecen iguales en la foto pueden diferir en el material, el grosor o el embalaje, o una puede estar cotizada en fábrica (EXW) y la otra a bordo del buque en el puerto de exportación (FOB). Si una fábrica deja algún punto poco claro, se lo aclaramos directamente en chino antes de que su oferta entre en la comparación. Pedimos que cada oferta indique:

• El precio unitario, y si incluye el embalaje, la impresión y los moldes, si los hay.
• La condición de entrega en la que se basa el precio.
• El pedido mínimo y el plazo de producción.
• El coste de la muestra y el tiempo que lleva prepararla.
• Las condiciones de pago y el plazo de validez de la oferta.

¿Con qué criterios comparamos las fábricas?

Comparamos las fábricas por coste total y riesgos, no solo por el precio unitario. La primera comparación define las fábricas candidatas, y después se le añaden los resultados de las muestras y de la verificación. Estos son los criterios que valoramos:

¿Qué entendemos por el precio adecuado para la especificación requerida?

Entendemos el menor coste total de un producto conforme a su especificación, fabricado por una fábrica realmente capaz de producirlo, y no la cifra más baja de la columna del precio unitario. El coste total incluye lo que usted paga de verdad y lo que puede perder; por eso sumamos al precio unitario:

• Lo que el precio no incluye: por ejemplo moldes, impresión o embalaje personalizado, si quedan fuera del precio unitario.
• El efecto del pedido mínimo: comprar más de lo que necesita supone más dinero inmovilizado en inventario, y a veces puede negociarse, como explicamos en nuestro artículo sobre el pedido mínimo.
• El efecto del tiempo: un plazo de producción más largo, o una muestra que necesita cambios, puede retrasar la mercancía más allá de la temporada de venta.
• El efecto del riesgo: un proveedor no verificado, un certificado que falta o un pago elevado antes de la inspección son costes potenciales que no aparecen en la oferta.

Una oferta muy por debajo de las demás la revisamos antes de compararla, porque esa diferencia suele indicar otro material o una diferencia en lo que incluye el precio. Por eso, la fábrica que recomendamos puede no tener el precio unitario más bajo, y en ese caso le explicamos el motivo de la recomendación.

¿Cómo ponemos a prueba a las fábricas candidatas y negociamos con ellas?

Las ponemos a prueba con muestras y con la verificación de la fábrica antes de contratar, y después negociamos con ellas directamente en chino.

Muestras

Solicitamos muestras a las fábricas candidatas, les damos seguimiento y organizamos su envío, para comparar cada muestra con la especificación en material, dimensiones, acabado y funcionamiento. La muestra aprobada se convierte en la referencia con la que se miden después la producción y la inspección.

Verificación o auditoría de la fábrica

Antes de contratar verificamos la fábrica en uno de dos niveles, con un alcance acordado con usted:

• Verificación del proveedor sin visita: registro mercantil, ámbito de actividad y titularidad, y si el proveedor es un fabricante o una empresa comercializadora, a partir de los registros oficiales.
• Auditoría presencial en la fábrica: una visita para verificar las licencias y los registros, la capacidad productiva, las líneas de producción, la mano de obra y los sistemas de calidad, con un informe fotográfico y recomendaciones.

El informe se redacta en inglés. Los detalles del servicio están en la página Auditoría de fábricas, y si ya tiene una fábrica elegida por usted mismo, puede solicitar la auditoría de una fábrica directamente.

Negociación

Negociamos con las fábricas directamente en chino las especificaciones y los precios, de modo que los detalles de la especificación llegan a la fábrica tal cual, sin perderse en la traducción. Lo acordado debe quedar por escrito en la factura proforma o en el contrato antes de cualquier pago.

¿Por qué nuestra recomendación no está ligada a ninguna fábrica?

Porque cobramos nuestros honorarios y comisiones únicamente a la parte que solicita el servicio, que suele ser el importador, y en ese caso no cobramos honorarios ni comisiones a las fábricas ni a los proveedores. Esto influye directamente en la elección de la fábrica:

• Ninguna fábrica nos paga por ser recomendada, así que el orden de las fábricas en la comparación se basa en su especificación y en su coste total.
• Podemos decirle con claridad si la oferta más barata no se ajusta a su especificación.
• En ese caso, nuestro interés está con la parte que solicitó el servicio y lo paga.

Siempre que trate con un intermediario en China, pregúntele sin rodeos: ¿cobra también una comisión a la fábrica? Nuestros honorarios, por su parte, se pagan únicamente a la cuenta bancaria de la empresa, como se indica en la página Información de pago.

¿Quién elige la fábrica al final?

Usted elige la fábrica; nosotros le presentamos la comparación y nuestra recomendación con sus motivos, y la decisión final es suya. La comparación incluye:

• Las ofertas de las fábricas candidatas sobre la misma especificación.
• Los resultados de las muestras comparados con la especificación.
• El resultado de la verificación o de la auditoría de cada fábrica verificada.
• Nuestra recomendación de una fábrica concreta, con sus motivos y los riesgos que vemos.

Tras su elección vienen el control de calidad durante la producción y antes del embarque y, después, la organización del transporte; no nos encargamos del despacho de aduana en el país de destino. Para empezar, escríbanos con la especificación de su producto, la cantidad y el país de destino.

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